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別騙我了服務設計,妳根本就是互動設計! – IxDA 第 28 次的互動聚會

IxDA 20150418 活動

IxDA 28th

服務設計就是一連串互動設計串起來的互動旅程。本次的活動將以人為主軸,帶大家了解訊息、活動、互動如何形成體驗,以及體驗背後讓人想要行動的價值驅動力。歡迎大家一起來交流!

《演講主題》
別騙我了服務設計,妳根本就是互動設計

《工作坊主題》
設計一個民宿/咖啡廳的體驗
-規劃場域服務流程
-找出服務接觸點的互動方式
-根據設定好的 persona 進行設計
-腦力激盪創新互動方式
-規劃創新服務設計
-上台 demo

《時間》
2015/4/18(六) 13:30 ~ 18:00

《地點》
Yahoo! 台灣/台北市南港區三重路 66 號 14 樓(捷運南港展覽館站 2 號出口)

《講師》
陳啟彰(Nor Chen)

現職

  • 台灣服務設計推廣協會 / 理事長
  • 凌誠科技 / 資深用戶體驗研究員(其實是做服務設計&商業策略)
  • 104 年勞動部勞動力發展署多元就業開發方案諮詢輔導委員

經歷

  • 傳統產業創新捲門 / 產品開發主管
  • 國立成功大學認知科學研究所碩士
  • 人本智慧生活科技整合中心 / 專案產品企劃&易用性測試&服務設計
  • 微程式資訊股份有限公司 / 服務設計研究員
  • 具有視障輔具、高齡研究(碩論)、交通類、社群類 app、傳產金屬產品及製造業商業行銷等專案經歷

《報名》
2015/4/8(三)22:00 ~ 4/17(五)22:00
報名網頁:別騙我了服務設計,妳根本就是互動設計!

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